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IT服务管理系统（ITSM）是指一系列的IT管理和服务过程的组合，通过使用IT管理工具和应用程序来实现这些过程。IT服务管理系统旨在提高IT服务的质量、可靠性和效率，同时同时帮助组织管理其IT服务和资产。
ITSM系统通常包括以下一些功能:
1. 服务请求处理
2. 问题管理
3. 变更管理
4. 配置管理
5. 资产管理
6. 服务水平管理
7. 事件管理
8. 供应商管理
ITSM系统的实施可以帮助组织更好地管理IT资产，更有效地响应用户需求，并更好地控制成本和风险。通过ITSM系统，组织可以将IT服务好的可见性和控制权交给业务部门，从而提高整个组织的效率和效益。
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本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
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用户管理
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角色管理
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权限管理
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组织架构管理
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项目管理
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任务管理
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日程管理
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公告管理
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文档管理
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工单管理
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资产管理
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服务台管理
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用户反馈管理
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日志管理
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统计分析
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消息推送
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数据备份
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安全管理
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费用管理
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授权管理
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